TOT เวลาแจ้งปัญหาหรือมีปัญหา พนักงานทำงานไม่คืบหน้า แจ้งไป ก็เหมือนเดิม ไม่มีเสียงตอบรับ
แต่พนักงานทวงหนี้ ขยันทำงานที่สุดๆๆๆ เน็ตห่วย ยังมีหน้ามาทวงค่าเน็ตอีก

ส่วนอันนี้กอปเขามาให้อ่านครับ
ผมไม่ค่อยมีปัญหาเรื่องหลุดเท่าไร แต่ตามความคิดของผมคือบุคลากรของ ทีโอที.เค้ายังติดรู้สึกว่าเป็นของรัฐ ยังไม่มีจิตใจที่จะให้บริการ ต้องให้ผู้บริโภคเป็นฝ่ายร้องขอ เข้าไปหา เข้าไปติดต่อ เข้าไปกรอกแบบฟอร์ม ต้องไปแสดงตัวหลักฐาน อะไรต่าง ๆ นา ๆ ให้มันยาก ๆ เข้าไว้ ทั้ง ๆ ที่บริการต่าง ๆ นี่สามารถทำได้โดยที่ผู้บริโภคไม่ต้องร้องขอคุณทำได้ทันทีแต่ไม่ทำ เช่น เพิ่มความเร็วลูกค้าเก่านี่คุณทำได้เลยแต่ก็ไม่ยอมทำต้องให้มาติดต่อเอง กรอกเอกสารก่อน แล้วก็ต้องคอยโทร.มาตามอีก และผมคิดว่าบุคลากรเค้ามันตามเทคโนโลยีไม่ทัน คนที่เป็นระดับผู้บริหารเงินเดือนสูง ๆ รึว่าคนรุ่นเก่า ๆ ไม่พัฒนาความรู้ความสามารถ กลายเป็นตกยุค ส่วนคนรุ่นใหม่ ๆ มีความรู้ความสามารถแต่ค่าตอบแทนน้อย สวัสดิการอาจไม่ดีเท่าคนรุ่นเก่าก็เลยอยู่ไม่ได้มีงานอื่น ๆ ที่ดีกว่าก็ออกไป